Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s'applique aux données personnelles collectées, traitées et conservées lors de l'utilisation du site web albyreo.fr (ci-après, le "Site").

Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, le terme "données personnelles" désigne toute information permettant d'identifier une personne physique, telle que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse IP.

Albyreo s'engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 (RGPD) et aux réglementations locales en vigueur.

ARTICLE 1 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est Julien LECOMTE (Nom commercial : Aphelios), SASU au capital social de 1 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 105 719 587 00013, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

ARTICLE 2 - DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Données communiquées par l'utilisateur : Nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, e-mail, mot de passe et numéro de téléphone lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.
Paiement : Nous ne collectons pas vos données bancaires. Celles-ci sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement sécurisés (Stripe/PayPal/Shopify Payments).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et données collectées via les cookies.

ARTICLE 3 - UTILISATION DES DONNÉES (FINALITÉS)

Gestion du compte client : Nécessaire à l'exécution du contrat.
Gestion des commandes et livraisons : Nécessaire à l'exécution du contrat.
Réponse aux demandes de contact : Basée sur notre intérêt légitime à vous offrir une assistance.
Récupération de paniers abandonnés : Basée sur notre intérêt légitime.
Envoi de la newsletter : Uniquement avec votre consentement explicite.
Gestion des litiges : Basée sur notre intérêt légitime à défendre nos droits.

ARTICLE 4 - DESTINATAIRES ET TRANSFERTS

Vos données sont accessibles au personnel autorisé d'Albyreo et à nos prestataires techniques :

Shopify Inc. (Hébergement et plateforme e-commerce) : Basé au Canada. Le transfert est protégé par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Prestataires de transport (La Poste, Colis Privé, etc.) : Pour la livraison de vos colis.

ARTICLE 5 - DURÉE DE CONSERVATION

Compte client : Supprimé après 3 ans d'inactivité.
Données de commandes : Conservées pendant 10 ans (obligation comptable).
Newsletter : Jusqu'à votre désinscription du service.
Cookies : Maximum 13 mois.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le Site utilise la technologie de chiffrement SSL pour garantir la sécurité de vos transactions.

ARTICLE 7 - COOKIES ET TRACEURS

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Indispensables pour le panier et l'accès au compte.
Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du Site (statistiques anonymes).
Cookies publicitaires : Pour vous proposer des offres pertinentes sur d'autres sites.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctions du Site (comme le panier d'achat).

ARTICLE 8 - VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification : Modifier vos informations à tout moment.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@albyreo.com.

ARTICLE 9 - MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication. En cas de changements substantiels, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le Site.